|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רסק עגבניות מקולקל |
נושא התלונה: |
| יום שישי 12 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הכנתי ארוחת צהריים למשפחתי תוך שימוש ב- 2 אריזות של רסק עגבניות תוצרת "טבע טרי" ראוי לציין כי תאריך התפוגה של כל הקופסאות הינו : 18/8/2007 בלהט ההכנה והריחות במטבח לא שמנו לב כי אחת מאריזות הרסק מדיפסה ריח של יין תוסס (יש ברשותי את האריזה המקולקלת), מיד עם הגשת התבשיל הכולל בשר טרי,מרכיבי ירקות, ופסטה טריה הבנו כי התבשיל אינו ראוי למאכל אדם. לאחר שחיפשנו את מקור הבעיה מצאנו את קופסאת הרסק המסריחה ומדיפה ריח של יין תוסס.
לאור זאת נאלצנו לזרוק את האוכל ולאלתר ארוחה חלופית.
|
| עוגמת נפש גדולה |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרי ניר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הדס מור מנהלת מותג |
שם ותפקיד: |
| תודה על הפנייה.נציג שירות יפנה אליך בהקדם. |
תגובה: |
| ראי תגובה |
פתרון: |
|
|
|
