|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עובש בקופסת רסק עגבניות. |
נושא התלונה: |
| עזרא לילך |
שם/כינוי: |
| יום שני 09 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך:09/03/09 פתחתי קופסה של רסק עגבניות שנקרא:תרכיז עגבניות
ריכוזBX 28-30 וכל הקופסה מלאה בעובש שאי אפשר לתאר וחמור מזאת תוקפו של המוצר הוא עד:20/07/2011 .מקוה מאוד שחברה כמו "פרי ניר"תדע לשאת באחריות למוצר זה ותדע לפצות כראוי את לקוחותיהם על עוגמת הנפש והעלבון.
בתודה מראש ובברכה - לילך עזרא רח' פרי מגדים 50/4 מעלה אדומים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם מהחברה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרי ניר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה - מנהלת שרות לקוח |
שם ותפקיד: |
יום הייצור יישלח למעבדת פריניר על מנת לאתר את הבעיה.
לעיתים כתוצאה מפגיעה במכסה הפתח קל עלול המוצר להיפגע. |
תגובה: |
| המפעל עושה כל מאמץ בבדיקת המכסים וסגירתם עוד לפני ההפצה על מנת למנוע תקלות כאלה |
פתרון: |
|
|
|
