|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קופסת שימור של רסק עגבניות שהיתפוצצה עליי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 24 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בפתיחת קופסת השימור (רסק עגבניות) קרה לי דבר ממש מחריד ומפחיד.
באתי ליפתוח את השימור עים פותחן הקופסה שיש על ראש השימור ואיך שבאתי לימשוך לכיוון הפתיחה הקופסה היתפוצצה לי על הפנים וכל הרסק עף לכל עבר על הפנים , הראש, התיקרה ועל כל ארונות המטבח אני לא מאחלת לאף אחד את החוויה המבהילה הזאת חשבתי שהבית היתפוצץ, לא יודעת למה זה קרה קופסה שניקנתה לפני שבוע בלבד בשופסל דיל נתניה בבקשה להיתייחס לתלונה . בתודה מראש לבנה תומר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרי ניר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת שרות לקוחות- ברכ |
שם ותפקיד: |
| לבנה אנו מתנצלים מראש אך על מנת לבדוק איך וכיצד קרה הדבר אנו נתקשר אליך טלפוניתעל מנת לבדוק לטפל ולפצות בהתאם בברכת חג שמח- ברכה. |
תגובה: |
| הפרטים שיינתנו לנו מהצרכנית ייבדקו ויטופלו בהתאם מול הלקוחה. |
פתרון: |
|
|
|
