|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עובש בקופסת שימורים של רסק עגבניות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ד.נ גליל תחתון 15268 |
כתובת: |
| פרי ניר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קנינו קופסאות שימורים של רסק עגבניות ומצינו בתוך הקופסא מיד שפתחנו עובש ומשהו כזה מגעיל שאי אפשר לתאר וריח ממש נורא תמיד שאנחנו קונים לא נתקלנו בדברים כאלה ממש הופתנו ונתקענו בלי רסק עגבניות באותו יום! ממש התאכזבנו...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| צריכים לעשות מעקב דחוף אחרי המוצרים ולבדוק טוב לפני שהם יוצאים לחניות! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרי ניר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה- שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
אנו מתנצלים מראש על עוגמת הנפש שנגרמה לך כמובן נבדוק את הדברים ונשלח לך את תשובתנו
חסרים לנו מס' פרטים ניצור איתך קשר טלפוני על מנת להשלים את הפרטים החסרים.
בברכה ברכה- שרות לקוחות |
תגובה: |
| לאחר שנבדוק ונדע ממה נובעת הבעיה נדע איך לטפל. |
פתרון: |
|
|
|
