| קולה בטעם של תרופה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול בערב קנינו בקיוסק שכונתי בקבוק קוקה קולה קר של ליטר וחצי, היה לקולה טעם מגעיל של תרופה, התקשרתי לקוקה קולה והמוקד היה סגור. רשמתי פנייה דרך האתר שלהם כתבתי גם את מספר הברקוד והתאריך תפוגה ואף אחד לא חזר אליי, התקשרתי אליהם שוב היום בערב והנציגת שירות ביקשה את מספר הברקוד שוב, הסברתי לה שרשמתי את כל הפרטים בפניה דרך האתר ולכן זרקתי את הבקבוק לפח, היא אמרה לי שהיא לא רואה שום פניה ולא יכולה לעשות כלום וניתקה. אנחנו לקוחות קבועים של החברה והתאכזבנו מאוד.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
