|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנסיכה מהקאריבים |
נושא התלונה: |
| נוגאי סיגלית |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה20.5 הפלגתי בחברת כספי הפלגות במהלך ההפלגה נתקלתי בבעית חמורות של מים לא היו לי מים בזמן המקלחת ריח של ביוב עלה מכמה חדרים האיוכל שהוגש לנו היה טפל צף בשמן. והיעכובים בזמן העליה לספינה ןהירידה ממנה היו גדולים. במהלך ההפלגה פניתי לפקידת הקבלה לקבל הסברים על בעית המים אך לצערי היא אמרה שככה זה בספינה הזאת. חמור מכך הכתבה שפורסמה בערוץ 10 ובמקום לתקן ליקוים אלו הם החמירו. אי לכך נגרמה לי עוגמת נפש שהיתי צריכה להשאר ימים ללא מקלחת אן לבקש טובה מחדרים סמוכים.
הפלגה זו שהיתה אמורה להיות נופש עבורי הפכה לסיוט ולכן דורשת אני פיצוי הולם מחברת כספי שמתעלמת מן התלונות ולא מגיבה. אבקש את עזרתכם המהירה.
|
| פיצוי מחברת כספי או אפילו הנחה משמעותויתביתרת התשלומים שנותרו לי לשלם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
צבר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נתי בר |
שם ותפקיד: |
התלונה שייכת לחברת כספי
הלקוחה עשתה את ההזמנה מחברת כספי |
תגובה: |
| התלונה שייכת לכספי |
פתרון: |
|
|
|
