|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות |
נושא התלונה: |
| שבת 06 פברואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שנקר הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני ובני משפחתי פוקדים את הסניף מידי שבת כ10 שנים לפחות יחד עם הזמנת הקפה בחורף אני מבקשת ומקבלת כוס מים חמים עם פלח לימון ולא נדרשת לשלם , אחותי מבקשת ומקבלת נוסף על הקפה עוד כוס מים חמים. השבת היה מנהל חגש לנו בסניף שלא מכיר אותנו שסרב לתת לנו מים חמים ללא תשלום. מאוד נפגענו מהיחס אחת הסיבות שאנו באים במיוחד לסניף מכפר סבא היא היחס והפעם נפגענו המנהל נוריאל איני זוכרת את שם משפחתו היה מאוד לא שרותי בלשון המעטה .
אשמח לשמוע את תגובתכם .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Arcaffe (ארקפה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
