| חרק בסנדוויץ מיני פריטטה ואבוקדו |
נושא התלונה: |
| לוי מלי |
שם/כינוי: |
| שבת 14 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אלונים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום 14.4.12 בשבת יצאתי לטיול עם חבריי. עצרנו לאכול בסניף אלונים של ארקפה.
אני נוהגת לאכול לעיתים קרובות בבית הקפה אך לאחר המקרה היום, חוששת להתקרב. וכך גם חבריי שסעדו עימי.
הזמנתי סנדוויץ כמו חבריי אך להפתעתי הרבה גיליתי חרק בתוך הסנדוויץ.
פניתי אל האחראי משמרת והדבר הראשון שהוא הציע לי זה פיצוי, סנדוויץ אחר. או לזכות לי את הארוחה שלי בלבד. זאת לאחר שכל חבריי נגעלו מלהמשיך לאכול את שלהם. כשחברתי שוחחה עם האחמ"ש הוא אמר לה: "אני אוכל 20 כמוה ביום".
לא ידעתי שככה מתנהגים ללקוחות שלכם. יצאנו משם כולנו (8 חברה), בלי לדעת מה אכלנו...(או איזה סוג של חרק אכלנו..). לדעתי, זו לא התנהגות ראויה לבית קפה מכובד עם לא מעט סניפים בארץ, חבל מאוד שלא שומרים על רמת ניקיון מינימלית!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
