| ביטול מנוי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רעננה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתחילת חופשת הלידה אשתי עשתה מנוי שנתי לסטודיו סי, לשעורי בוקר.
נאמר לה שיש בייביסיטר במקום ואפשר לבוא עם הילד.
אשתי באה, אולם בפעמיים שהגיעה, לאחר כ 15 דק, הבייביסיטר קראה לה החוצה משלא הצליחה לטפל בילד (הוא בכה קצת).
למען הסר ספק, מה לעשות שתינוקות בני חודשיים בוכים קצת. הילד אכל וישן לפני השיעור כך שהיה צריך רק להרגיע אותו, משהו שהבייביסיטר כנראה לא יכולה לעשות.
כמובן שהשיעור כבר נגמר ואשתי הבינה שהבייביסיטר המובטח לא יעיל ולכן אין טעם לבוא יותר במהלך החופשת לידה.
במידה והיו אומרים לה שאין בייביסיטר, היא לא היתה נרשמת.
כעת היא מנסה כבר 3 חודשים לבטל את המנוי והסניף לא מסכים. עד כה היא הלכה רק 3 פעמים ובשלושתם לא יכלה להתאמן מכיוון שהבייביסיטר קראה לה החוצה לאחר כ 10 דק'.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול המנוי והחזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
