|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רעש בלתי נסבל באיזור מגורים |
נושא התלונה: |
| יום שני 18 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב החייל רעננה |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סטודיו סי ברעננה ממוקם באיזור מגורים ומפעיל שיעורי אירובי בשעות הערב המאוחרות. כל הפניות למנהלת הסניף ליבת לא נענו כמוכן לא ניתן להגיע להנהלת החברה המתחבאת מאחורי פקס ומייל.
לא נותר לדיירים אלא לצאת להפגנה נגד סטודיו סי כדי להעבירו לאיזור התעשייה ולהוציאו לאלתר משכונת מגורים שקטה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גרטי קלדרון - מנהלת מח |
שם ותפקיד: |
לגב' אדר מיכל שלום,
ראשית חשוב לציין כי סטודיו C הינה רשת נשית המספקת מענה כולל לבריאות האישה דרך פעילות גופנית ותזונה. אין בכוונתנו לגרום עוגמת נפש לאיש.
בהמשך לפנייתך, אדגיש כי פנייה מעין זו הופנתה אלינו לבדיקה גם בעבר. מתוך רצון אמיתי לשמירה על יחסי שכנות טובה, זומנה אל הסניף שלנו ברעננה נציגת עירית רעננה. הגב' מזל גל- מנהלת מדור איכות הסביבה, ישבה במשך שעה ארוכה בסניף על מנת לבדוק את הטענה כי "הרעש אינו נסבל". מסקנתה של הגב' מזל גל הייתה חד משמעית והיא פסקה כי אין כל הצדקה לתלונה.
אנו כמובן מזמינים את הגב' מזל גל לשוב ולבקר בסניף בכל עת לבדיקות חוזרות.
חשוב לציין כי סניפי הסטודיו סגורים בשעות הצהרים וגם בשעות הערב מסיימים פעילותם לכל המאוחר ב-22:15.
זאת בעיקר מתוך התחשבות בסביבה בה הם ממוקמים.
אני מזמינה גם אותך, גב' אדר מיכל ליהנות משיטה ייחודית של ספורט נשי.
נשמח לעמוד לשירותך בברכה, גרטי קלדרון מנהלת שירות לקוחות רשת סטודיו C.
|
תגובה: |
| טענה נבדקה ע"י גורם מוסמך בעירית רעננה ונמצאה בלתי מוצדקת. |
פתרון: |
|
|
|
