|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מנוי שהוקפא |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, היה לי מנוי לסטודיו C, שעקב הריון ומעבר דירה נאלצתי להקפיא.
תחילה נאמר שלא ניתן להעביר את המנוי ולאחר כמה שיחות איתם הם אישרו לי למכור את המנוי בתנאים מאוד מגבילים .
לקח לי זמן למצוא משהי שמעוננינת לרכוש את המנוי (כשנה בערך) ואז כשבאתי לבצע את המכירה נאמר לי שעבר הרבה זמן ולא ניתן למכור.
על דעת עצמה הרשת לקחה לעצמה סכום של 250 שח לחודש עבור 5 חודשים מבלי לתת תמורה או אפשרות להעביר הלאה לקבל החזר.
|
| וגם עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גיתית מצה מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר,נושא פנייתה של גב' גל מטופל ע"י מחלקת שירות לקוחות. |
תגובה: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר,נושא פנייתה של גב' גל מטופל ע"י מחלקת שירות לקוחות |
פתרון: |
|
|
|
