|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעלמות מתלונה על חומר צבע לקוי |
נושא התלונה: |
| טל אבישי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 16 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ת.ד. 3699 פתח תקווה 49130 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וחצי צבעתי את ביתי בצבעי יעקובי שנקנו בהום סנטר סניף מודיעין (בכמה אלפי שקלים ) לפני כחודשיים התברר כי צבע הסלון שהיה בגוון צהוב הפך להיות בכתמי כתום .פניתי למשווק צבע בירושלים ואמר לי שליעקובי יש מחלקת שירות מעולה ועל כן פניתי לאחרונים.לדאבוני ניסו במח' שירות של יעקובי לטעון כל מיני טענות סרק אך לאחר שסיכמתי איתם כי יתנו לי תאריך מתי יגיעו לביתי לבדוק ואף לקחת את גלוני הצבע שנשארו מאותו אירוע קיבלתי תשובה בדואר כי אין הם רואים שום אחריות ולכן לא ימשיכו לטפל בתלונתי
|
|
|
|
|
|
|
|
|
יעקוב יעקובי ובניו בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
