|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת מגזין מנטה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני פונה אליכם מזה כחצי שנה בכל חודש מחדש לוודא מדוע אינני מקבלת את העיתון בזמן. כל פעם אני צריכה להתקשר לפחות שלוש פעמים ורק אז אתם שולחים לי את העיתון. לי כבר נמאס מכל זה ואני מתכוונת להתקשר אליכם כדי לבטל את המנוי. אבקש לא לחייב אותי החודש (ינואר) מפני שגם החודש לא קיבלתי עדיין את המגזין. רישמו לכם לפניכם באותיות מאירות עיניים שלקוחה הזו ביטלה את המנוי מפני שאתם לא מסוגלים להביא לי את המגזין בזמן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לדאוג שהמגזין יגיע בזמן למנויים!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגזין מנטה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
