| מחייבים על הובלה, אבל לא מפצים אם הלקוח נדרש להחזיר מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| א.ת.לוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מסך מחשב דרך אתר ואללה בחברת אקסטרים טכנולוגיות בלוד
08-9258100 ביקשתי לאסוף המוצר בעצמי !!! בהמשך ביקשתי לערוך שינוי בהזמנה אבל בסופו של דבר החלטתי לבטל העיסקה. אמנם חוייבתי ב5% קנס אך לצערי, למרות שביקשתי איסוף עצמי, המוצר הגיע אלי הביתה וכדי לבטל העיסקה, נאלצתי לבזבז זמן ודלק ולהחזיר המוצר לחברה בלוד (אם החברה היו מקפידים על איסוף עצמי, הרי שהביטול יכל לעשות טלפונית ותו לא). בהמשך התעלמות מדרישתי לפצות בסכום הובלה 49 ש"ח שהם ככלל דורשים להובלה (עשו לי טובה שלא חייבו אותי על ההובלה שלהם בטעות).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי 49 ש"ח עלות המשלוח שהחברה מחייבת את הלקוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
