| אספקה של מיטה שבורה ושידה במידות לא מתאימות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 02 אוקטובר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה: גיבורי ישראל 5 א', מתחם "איקאה" |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בחודש אוקטובר ביצענו הזמנה של מיטה + מזרן מסניף נתניה של נייט סליפ.
בתחילת דצמבר סופקה המיטה כאשר במהלך ההרכבה שברו המרכיבים את ביסיס המיטה. בנוסף, השידות סופקו במידה שאינה מתאימה.
כל בקשותינו לסניף לא עזרו, הן להחלפת הבסיס השבור והן להחלפת אחת השידות זאת על מנת שתתאים לגודל החדר.
צר לי שהזמנה של 16,000 ש"ח שהתחילה בנועם ובסבר פנים יפות בחנות, הופכת לאי נעימות ומסתיימת בחוסר התייחסות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החךפת בסיס מיטה לשלם והחלפת אחת השידות למידה של 40 ס"מ. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
