| שינוי תנאים של תווי קניה. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
לפני החגים קניתי תלושים לרשת ללין שהופצו במקום עבודתי ב-20% הנחה. קניתי 500 ש"ח של תלושים ב-400 ש"ח. אישתי הלכה לשתי חנויות ללין - בקניון עזריאלי ובגבעתיים. היא רצתה לקנות מספר מוצרים בודדים למתנה חגים.
כאשר היא הגיעה לחנות, לא היו המוצרים שהיא רצתה במלאי, אלא רק כחלק מחבילות מתנה. כאשר אישתי רצתה לקנות את החבילה, בחנות (בסניף גבעתיים) לא הסכימו למכור את החבילה מחיר הנקוב ( כ-120 ש"ח ) כאשר ראו את התוים בטענה שזהו מכיר מבצע ואם התוים יש לשלם את המכיר המלא של 180 ש"ח !
לא רק שהמחיר המלא גבוהה בהרבה מין ההנחה שקיבלנו מהתלושים, הרי לא היה כתוב עליהם שהתוים לא משתתפים במבצעי חג, וחבילות - לא היה כתוב כלום באותיות הקטנות.
כתוצאה מכך לא רק שנשארתי אם תוים שאין לי מה לעשות איתם, אלא גם נדפקתי ונשארתי ללא מתנות חג.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר מלא של הכסף על התוים ופיצוי על עוגמת נפש. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
