| מרכז שירות ומכירה וולפסון |
נושא המחמאה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| וולפסון חולון |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
ביום שני האחרון 5/6 ביצעתי שידרוג למכשיר שלי במרכז שירות בתל אביב. יום למחרת (היום) "חשבתי" שיש לי כבר בעיות במכשיר החדש שלי ולכן נכנסתי למרכז שירות הקרוב ביותר שהיה לידי - וולפסון חולון ע"מ לבדוק את הבעיה.
אני לא מרבה להגיע למרכזי השירות כי לרוב אין לי בעיות לא טכניות ולא פיננסיות
אלא רק לשדרג מכשירים , למזלי כך הסתבר לי לא היו הרבה אנשים בתור כך שממש מהר התיישבתי אצל הנציג. אותו נציג דבר ראשון הרגיע אותו בכך שהסביר לי שלא מדובר בתקלה במכשיר אלא בהגדרות שלא הגדרתי נכון , אני חייב לציין שאותו נציג נתן לי שירות מעולה ויחס חם ואוהד הציע פתרונות יצרתיים בנוסף נתן לי הדרכה מלאה על המכשיר ולא נתן לי ללכת עד שהראתי לו שאני יודע להפעיל את הפונקציות בכוחות עצמי.
אני באמת מעריך את השירות החם והמעולה שלכם , אתם בהחלט מציבים סטנדרטים חדשים בתכום, גם בשירות הטלפוני וגם בפרונטלי.
|
|
|
