| ביטול התלונה לאחר ברור וקבלת זיכוי כפי שדרשתי. |
נושא המחמאה: |
| סגל ישראל |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 15 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
| בילו |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
בעקבות תלונתי התקשרה אלי רונית ממח' פניות הציבור של אורנג', בררנו את הנושא כל צד הציג את עמדתו, למרות שלא הייתה הסכמה בינינו על מי חובת האחריות לידע למניעת החיובים על שרותי מידע ותוכן והבהרת האפשרות לחסימתם, חב' אורנג' הסכימה לזכות את חשבוני בסכום העודף והחריג, על כן אני מבטל בזאת את תלונתי ומצפה ומקווה שהלקח ממכשלה כזאת שבה נפלתי לא יכשלו לקוחות אחרים. תודה ישראל סגל.
|
|
|
