| שירות מעולה לאחר קניה למוצר פגום. |
נושא המחמאה: |
| כהנא יפעת |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
לפני כשנה קניתי בסניף אילת מכנס עם פריטים נוספים. לאחר כביסה עדינה המכנס איבד צורה. אולם שכחתי ממנו ולא טיפלתי בנושא. לאחר חצי שנה נזכרתי ופניתי להילה בשירות לקוחות. למרות הזמן שחלף, זכיתי לשירות אדיב ומיוחד, המכנס נבדק והוחלף בזיכוי. למזלי מצאתי דגם דומה ורכשתי בזיכוי (כמובן שכבר קניתי פריטים נוספים ולא יכולתי לעמוד בפיתוי הדגמים היפים).
חשוב לי לציין את אדיבות המוכרות שעזרו למרות שמדובר בזיכוי - לכאורה אינני לקוחה שתכניס כסף נוסף, האדיבות של הילה והזריזות. יכלו לנפנף אותי ובצדק- עבר זמן רב. אך עמדו מאחורי השם של המעצבת ולא השתמשו בתירוצים. ייש כח
|
|
|
