| אמינות |
נושא המחמאה: |
| יום ראשון 04 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור המחמאה:
אנו נמצאים בחבילת פאנדל, מכיוון שספקית האינטרנט שלנו לא שלחה פקס לבזק, בזק חייבה אותנו במשך 9 חודשים פעמיים עבור ה- WOW
בחודש מרץ שמנו לב לזה, התקשרנו לבזק, הנציגים אדיבים ונעימים, פקיאים בחומר ושולטים במידע, ביקשתי להעביר אותי לאחראי,(בחברות אחרות- מנסיוני- האחראי לא מדבר עם לקוחות,לא מעניין אותו), האחראי בירר את העניין שוב, בדק אותו לעומק, הבין שיש תקלה, שלח אלי במקום פקס שמגיע לנו זיכוי, ואחרי כמה ימים קיבלנו זיכוי בהמחאה.
אני פונה לכל החברות להתייחס ללקוחות שלהם כמו שבזק מתייחסת.
תודה בזק
|
|
|
