| שירות לקוחות מצוין וטיפול מקצועי ביותר של חברת ברק |
נושא המחמאה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור המחמאה:
ברצוני לספר לכולם שאני מאוד מרוצה מחברת ברק.
שירות הלקוחות שלהם מעולה ביותר!
אנשי התמיכה הטכנית מקצועיים ביותר, נותנים את מלוא הסבלנות בצורה הכי טובה שאפשר. אני פשוט נדהמת בכל פעם מחדש מהאופן בו הם מטפלים בבעיות עד שהן נפתרות לגמרי.
מקצועיות, אמינות, אדיבות, מהירות שרות .
אם יש עומס בתמיכה הטכנית הם מודיעים מראש וממליצים להתקשר מאוחר יותר.
יש לי התנתקויות באינטרנט. התקשרתי אליהם לפתור וענו לי מהר ולמה שצריך. חזרתי שוב ושוב (כי התקלה לא נפתרה, כנראה בגלל בעית תשתית (של חברה אחרת) שלא קשורה אליהם). בכל פעם השרות לקוחות היה מצוין. מעל ומעבר למצופה. לא ניסו לגלגל את האחריות לתשתית עד שהתקשרו בעצמם לתשתית ופתרו לי את הבעיה. כשההמתנה על הקו בזמן הטיפול בבעיה הייתה ארוכה הנציג התקשר אלי לטלפון.
קשה לי להאמין שאני מרעיפה כל כך הרבה מחמאות ואפילו אין לי שום אינטרס... אבל זה פשוט מתבקש וזה כל כך לא ברור מאליו.
תודה רבה !! ממליצה לכולם בחום!
|
|
|
