| שירות מצויין של מחלקת המשכנתאות של הסניף (גב' שושי בנית ומנהלת תחום המשכנתאות שרון בן יהודה ) |
נושא המחמאה: |
| יום חמישי 23 יולי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136 |
כתובת: |
| סניף ר"ג, ארלוזורוב 1 |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
לאחרונה בדקתי אפשרות למחזור המשכנתא שלי ולאחר שנים של שירות גרוע שאני חווה בבנק הפועלים, היה נעים להכנס לסניף בנק טפחות ברמת גן ולקבל יחס אדיב, יעיל ואישי. מנהלת תחום המשכנתאות שרון בן יהודה טיפלה בבקשה שלי באדיבות, ביעילות ובנועם. היא שמרה איתי על קשר טלפוני ישיר ודאגה לבצע את התהליך בצורה היעילה ביותר האפשרית ובתנאים הטובים ביותר שהיא יכלה להציע לי.
שושי בנית טיפלה בכל הליך העברת המשכנתא שלי בשיא היעילות והאדיבות, בזמן הקצר והבלתי אפשרי שעמד לרשותנו, תוך שבנק הפועלים מערים בדרכי קשיים ככל שיוכל על מנת לעכב את העברת המשכנתא שלי. ביום שבו הייתי אמורה לחתום על שטרות המשכנתא חווינו בעיות פרוצדורליות רבות מול חברת הביטוח ושרון ושושי נשארו בבנק זמן רב אחרי שעות הסגירה ולא יצאו הביתה עד שהענין נסגר ונחתם.
כל הכבוד ותודה רבה מקרב לב!
במאמר מוסגר - בחרתי בבנק טפחות אך ורק בגלל השירות. בבנק הפועלים הציעו להשוות את ההצעה של בנק טפחות והשארת המשכנתא שלי אצלם יכלה לחסוך ממני הרבה זמן וכסף, אך בחרתי בבנק שהשירות בו עורר את אמוני יותר מכל!
יישר כח
איילת
|
|
|
