| שירות אדיב ומצוין |
נושא המחמאה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
נתקלתי בתקלה במסך מחשב שקניתי מחברת טרקלין חשמל דרך האינטרנט.
כאשר התחלתי לברר לגבי קבלת שירות תיקון התברר לי כי מעבדת התיקון נמצאת בנתניה (אני ראשל"צי) וכנהוג באחראיות על מוצרים כאלה, הייתי צריך להגיע למעבדה בעצמי.
בבירור קל עם חברת טרקלין חשמל נאמר לי שאני יכול להגיע לסניף הקרוב למקום מגורי וכי הם יטפלו למעני בכל עניין המשלוח למעבדה ובתיקון, כמובן ללא חיוב.
ברגע זה שמחתי מאוד שקניתי מחברה שנותנת שירות כמו שצריך ולא בחנות קטנה שלא הייתה מספקת את אותו השירות. בנוסף, בסניף ראשל"צ עצמו קיבלתי שירות מצוין אפילו שבאתי רק למסור מסך לתיקון. כל הכבוד.
|
|
|
