| שרות |
נושא המחמאה: |
| טמיר שאול |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 16 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור המחמאה:
בתאריך 16.04.06 קניתי בסנסור טלויזיה LCD 32 ג'ט פוינט. כאשר הגיעה הטלויזיה לביתי התברר כי אינה עובדת. ואז התחיל מסע תלאות.( שאיני רוצה לפרט, מכיון שאני בא לברך ולא לקלל).
שלחתי תלונה לחברה ואז התערב מנכ"ל רשת סנסור גיל זילברמן והענינים התחילו לרוץ.
החליפו לי את מכשיר הטלויזיה, במכשיר שמחירו במחירון גבוה יותר ממה שאני שלמתי, וכן הוארכה תקופת האחריות.
לכן יבואו על הברכה
המנכ"ל גיל שמרגע שהתלונה הגיעה לידיעתו קיבלתי טיפול V.I.P
מזכירת המנכ"ל מיכל שהייתה אתי בקשר יום יומי ולפעמים יותר מזה ודאגה שהכל יתבצע לשביעות רצוני.
ואחרון אחרון חביב ריקי ביקר שטיפל בי טיפול צמוד ודאג לעדכן אותי, לתאם ולעזור לי במידע טכני כאשר נזקקתי.
תודה על השרות ואני תקוה שתמשיכו לתת שרות כזה לכל הלקוחות גם ללא התערבות המנכ"ל
טמיר שאול
|
|
|
