| רכישת מכונת כביסה דרך אתר האינטרנט. |
נושא המחמאה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור המחמאה:
רכשתי מכונת כביסה דרך אתר קניות של האינטרנט, פי 1000, ברצוני לציין את השרות שקיבלתי מהספק דיגיטל אייג'. לקראת הספקת המוצר קיבלתי הודעה כי המכונה תסופק במועד ובשעה מסויימת, וניתן לשנות את הנ"ל, כמו כן הפתיעו אותי בנושא האחריות שניתנה למכונה לתקופה של 5 שנים.לאחר הספקת המכונה ,תיאמו איתי הגעת טכנאי, אשר חיבר והדריך אותי על מכונת הכביסה,לאחר יום קיבלתי הודעת טקסט, שמאחלת לי שמוש מוצלח .נחמד לרכוש משהו ולהרגיש חשוב ע"י מעקב הספק על הגעת הסחורה לידייך ולהראות שחשוב להם שהלקוח מרוצה. ברצוני לציין רק כשל קטן שבלט על רקע השרות והמעקב,סבלנותו של הטכנאי והסבריו המהירים משהו והחיפזון שחשתי בעבודתי , הסבריו היו כללים ביותר וניתנו במהירות ללא אפשרות לשאול שאלות וחבל. יש להמשיך את מתן השרות המעולה הזה של בחברה אך ,להנחות את הטכנאים לשפר את השרות שהם מעניקים ללקוח, ואפילו רק הסבר על הפעלת המכונה החדשה. רכשתי בעבר דרך האינטרנט לא מעט מוצרים, אך הפעם השרות היה מפתיע לטובה וכן אני משבח זאת,הלוואי ובעתיד אזכה לשרות דומה .
|
|
|
