| החזר כספי |
נושא המחמאה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור המחמאה:
רכשתי ברשת גולף שני מכנסי ברמודה לגבר. לאחר כמה ימים החזרתי את המכנסיים עקב מידה לא תואמת וקיבלתי זיכוי. למרות הזיכוי ביקשתי לקבל החזר כספי באותו אופן ששילמתי (כרטיס אשראי) ונעניתי כי רק לאחר יום אחד יש אפשרות לקבלת החזר.
פניתי לפניות הציבור של "גולף" ונעניתי בזריזות וביעילות ולהפתעתי הרבה עובדת החנות בשם קרן כבר פנתה בשמי והפניה אושרה ללא כל בעיה ואכן כספי הוחזר.
אני רוצה לציין כי הטיפול בפניה היה יעיל מאוד, ענייני ומהיר עם רצון טוב לעזור.
אציין גם כי השרות עצמו בחנות בקניון מלחה מעולה!! כן ירבו נותני שרות כמוהם.
|
|
|
