| טיפול מוצלח במוצר פגום |
נושא המחמאה: |
| יום שישי 20 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
לפני כחודשיים קניתי מעילים לילדיי בחנות גולף קידס בקניון ירושלים (במבצע של "השני בחצי מחיר). לאחר כמה שבועות התקלקל הרוכסן באחד המעילים. לא שמרתי את הקבלה מהקנייה.
חזרתי לחנות ולהפתעתי (החיובית!) המוכרת מייד התנצלה על התקלה, והציעה לי לבחור מוצרים אחרים מהחנות במקום (מכיוון שאותו מעיל כבר לא היה במלאי), במחיר זהה למחיר ששילמתי.
תודה על היחס הנעים והמכבד, והטיפול ההולם בתקלה. אין ספק שנחזור לקנות שם!
|
|
|
