| בכל זאת לא התאכזבתי |
נושא המחמאה: |
| wexler itay |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גבעתיים |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
אשתי רכשה מוצר בסניף יהוד,ורצתה להחליפו.אחרי הרבה בעיות שעשו לה נתנו לה זיכוי לרכוש מוצר אחר.באתי להחליף למכשיר טלפון DECT, לא התייחסו אליי,נתנו לי מחיר גבוה, בקיצור מאד התאכזבתי מהשירות.קיבלתי המלצה מחבר לפנות לסניף גבעתיים.נסעתי לשם בלי צפיות,קיבל אותי מוכר בשם חיים. הוא מייד נתן לנו שירות יוצא מן הכלל,הציע מספר דגמים והסביר את ההבדלים.לבסוף כשהצגתי את הזיכוי, הוא ביקש לבצע את העסקה אך לבדוק לפני שלא תהיה בעיה.הוא סיפק לנו טלפון.אך היתה בעיה במכשיר,ובאתי למחרת כדי להחליפו.מייד הוא החליף לסוג אחר בלי להתווכח בכלל.למחרת הגעתי שוב מפני שלא מצא חן בעיני הדגם החדש. חיים קיבל אותי שוב, והסכים שוב להחליף לי את המכשיר למה שאבחר. בחרתי לבסוף דגם יקר יותר והוספתי עוד כסף . ברצוני לשבח את היחס הנעים שקבלתי בסניף גבעתיים לעומת היחס המלחיץ והלא נעים שהיה ביהוד. בעידן של קניות דרך אינטרנט, ושימת דגש על שירות בתוך חנות-אני שמח למצוא חנות שמרגישים שצורת הניהול בסניף עוברת עד לאחרון העובדים. תודה
|
|
|
