תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימת גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טלויזיה מגזר:
אזור הדרום איזור:
בנושא אגרה שם בית העסק:
האבות 44 , באר שבע 84212 . טלפון : *6662 כתובת:
התראה לפני עיקול [לאחר שכל הזמן הייה לנו פטור מתשלום האגרה] נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏30 ‏אוקטובר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
אני , משפחתי והוריי גרים בייחד באותה דירה .
הורים שלי מקבלים הבטחת הכנסה כבר 3 שנים.
תמיד היה לנו פטור מתשלום האגרה , אך בתקופה אחרונה הגיע מכתב עם התראה של עיקול עבור שנת 2005 (עבור תקופות א ו-ב).
הסכום לתשלום עומד עכשיו על 496.00 ש"ח.
פניתי אליהם בטלפון ו שלחתי אליהם את כל האישורים על קבלת הבטחת הכנסה של ההורים עבור כל ה-3 שנים האלו + צילום של הסכם מכר (כדי לוודא שאנו אכן גרים ביחד) , אך הפקידה טענה שגם צריך לשלוח את אישור של קבלת הבטחת הכנסה עבור חודש דצמבר של שנת 2002 .
לכן נהייתה הבעייה : בחודש דצמבר של שנת 2002 הוריי עדיין לא היו מקבלים את ההבטחה הנ"ל . הפקידה ששירתה אותי אמרה שלפי חוק החדש - אם אין את האישור של חודש דצמבר 2002 - אכן כן צריך לשלם וכמובן לא זכאים לפתור הנ"ל.
מה עלי לעשות ? אני עובדת קשה כל יום עד הערב , בעלי מתחלף שבועית עם שלול משמרות , ההורים לא יודעים עיברית , לכן כל הפניות נעשות על-ידי ואין לי זמן לטפל בזה וגם התעריך של התשלום מתקרב ומסתיים בעוד 6 ימים .
ב-06.11.2005 - אני לא מתכוונת לשלם ,מסיבה הכי פשוטה שאין לנו כסף ומגיע לנו הקלה בנושא הנ"ל.
תודה על העזרתכם מראש , מקווה באמת שתעזרו לי בעניין זה לפני שיבוא אלינו להחרים את הטלויזיה בבית.

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
בועז אברהמי -ראש תחום שם ותפקיד:
האתר זה לא ניתן לצרף קבצים שיש אצלי וזה מקשה על הפיתרון יש לציין ת"ז מלאה בכל פניה אלינו תגובה:
יש לציין ת"ז מלאה פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה