תיאור הבעיה:
הזמנו חופשה שתי משפחות עם ילדים במלון סאנרייז קלאב בקיבוץ איילות, אך החופשה הפכה לסיוט ..התיאור מלון רחוק מהמציאות. האירוח במקום הנ"ל כולל את ההולכים על ארבע שנמצאים במתחם ובכל הזדמנות של פתיחת הדלת נכנסים.
כל השיווק והפרסום לא נכון, רמת הניקיון מתחת לכל ביקורת גם בחדרים וגם ברחבי המלון,צוות בידור לילדים מתחת לכל רמה, עמידה בזמנים לפי התוכנייה לא קיים, האוכל לא טרי לא מגוון, הפירות רקובים, ספות מתפרקות בפינות ישיבה, כמובן שהכל צולם ותועד. נשלח מכתב מסודר לרשת פתאל
|
