|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברות |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| עסקה טובה |
שם בית העסק: |
| עוגמת נפש בקנית מוצר ויחס מזלזל ללקוח |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בוקר טוב .קניתי מוצר באתר שופ-הום בתאריך 06\08 הזמנתי התקבלה. .נמסר לי שהמוצר יסופק בתאריך 06\22 נתנו לי גם מספר של הדואר .עד רגע זה סוף יולי לא קיבלתי פתק לדואר וגם השירות לקוחות לא נתן מענה לפניתי למרות כ 5 שיחות טלפון מבטיחים שיחזרו אבל אף אחד לא בודק לעומק את פניתי .לצערי זה תהיה הקניה אחרונה תודה ויום טוב משה 054-67****01
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| יפה מנהלת שימור לקוחות |
שם ותפקיד: |
| החבילה נשלחה לכתובת שגויה וחזרה. |
תגובה: |
| הלקוח בחר לקבל החבילה במקום. |
פתרון: |
|
|
|
