תיאור הבעיה:
בס"ד
עבור : חברת " קרביץ " יום ראשון כ"ט כסלו תשע"ה
קניון עזריאלי
תל אביב
הנידון : עוגמת הנפש ברכישת טאבלט מחברתכם .
ב 14/12/2014 רכשתי טאבלט "Asus 7 מקרביץ בקניון עזריאלי בתל אביב .
לקחתי שובר החלפה לשבועיים ,וזאת על מנת שאוכל להחליף את המכשיר בתקופה זו ,הטאבלט נועד כמתנת יום הולדת לביתי שחל במוצ"ש ,במוצ"ש נמסר הטאבלט כלאחר כבוד לילדה כשכול חברותיה אתה אך שוד ושבר איזה עוגמת נפש לילדה המכשיר לא נדלק בכלל ,טענו את המכשיר אך ללא הועיל המכשיר סרב להידלק .ביום א' אחה"צ הגעתי עם המכשיר לסניף קרביץ שבוא קניתי את הטאבלט ולאחר התעסקות של המוכר בחנות עם הטאבלט התברר שאכן המכשיר תקול ,הסברתי שיש לי רכבת בעוד מספר דקות ואני חייב להספיק לרכבת .המוכר ניסה להשיג ללא הצלחה את מנהל החנות והפסדתי את הרכבת הזו ואת הרכבת שלאחר מכן .לאחר שהשיג את המנהל הציע לי
להשאיר את המכשיר עד שטכנאי של חברת Asus יגיע ויבדוק את המכשיר .ייקח עוד יומיים כדי לטפל במכשיר ,הסברתי שלא מקובל עליי ההסדר הזה .קניתי מכשיר חדש במטרה לקבל מכשיר תקין ועובד ולא לקנות מכשיר תקול .במצב זה ביקשתי שיחזירו לי את כספי ,המוכר לא הסכים להחליף לי למכשיר אחר וגם לא להחזיר לי את כספי .ראיתי שאין אם מי לדבר השארתי את המכשיר והלכתי ללא קבלה מכשיר חלופי ולא את כספי .אני יצאתי בעוגמת נפש גדולה בהרגשה שרימו אותי ,גזלו את כספי ,גזלו את זמני, וגזלו את כבוד הילדה שלי .
אני לא רוצה את הטאבלט ואני דורש להחזיר לי את כספי בתוספת לעוגמת נפש שנגרמה לי בחנות .
ולא אני אתבע את המגיע לי בדרכים אחרונות .
מקווה שתתפכחו ותתנו לי מה שמגיע לי .
אבי *** 052-3****97
|
