|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה-1.1.14 אבא שלי שמוליק ביטון התקשר למוקד הטכני של הוט על מנת שיטפלו בתקלה של הממיר נאמר לאבי לגשת למחרת בבוקר למרכז שירות של הוט מובייל ושם יקבל ממיר חדש בתארך ה- 2.1.14 יום שישי ניגש אבי שהוא בן 57 למרכז שירות על מנת לקבל את הממיר הנציג שהיה שם אמר שהוא לא עובד היום רק ביום ראשון אבי ניסה להסביר לן שהופנה למקום הזה ונאמר לו שיקבל ממיר לא רק שהנציג צעק על אבי בנוכחות אנשים והשפיל אותו בקשתי מאבי שייתן לי לדבר עם הנציג משום שאבי הופנה לאותו מקום ביום הזה זה לא אשמת הלקוח שנציג של החברה הפנה אותו לשם הנציג אינו הסכים לדבר איתי ושמעתי אותו צועק על אבי שילך משם ושהוא לא עובד היום אין זכות לאותו נציג לצעוק על לקוח משום שהחברה שלכם הפנתה אותן לשם אבי הושפל ואחרי כל זה לא קיבל שירות אני דורשת פיצוי על העוגמת נפש שנגרמה לאבי נא לחזור אלי בהקדם דנה *** 0532***699
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
שם ותפקיד: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
תגובה: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
פתרון: |
|
|
|
