|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| ניופאן |
שם בית העסק: |
| אייבורי חיפה |
סניף בית העסק: |
| אין שירות ואין תמיכה טלפונית |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 מאי 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פשוט לא עונים לטלפון!!!!
אין אפשרות לקבל תשובה ותמיכה.
קניתי מדפסת ויש לי 3 שנים אחריות, יש לי תקלה ואני לא מצליחה כבר שבועיים להשיג מענה טלפוני.
לא עונים באף טלפון.
לא ב- 159959200
לא ב- 039438220
לא בשרות החיפאי: 048621547
תנסו ותראו.
|
| אין אחריות למוצר באחריות |
סוג הנזק : |
| תמיכה טלפונית מיידית בשעות נוחות לי, וכשאני מול המחשב בבית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| טלי און, מנהלת קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| אני מתנצלת על חוסר הנוחות שנגרמה ללקוחה.
שוחחנו עם הלקוחה זה מכבר, ושמחנו לטפל בפנייתה. |
תגובה: |
| אני מתנצלת על חוסר הנוחות שנגרמה ללקוחה.
שוחחנו עם הלקוחה זה מכבר, ושמחנו לטפל בפנייתה |
פתרון: |
|
|
|
