|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקאות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| תמי 4 |
שם בית העסק: |
| נתניהו 1 אור יהודה |
כתובת: |
| עלות דמי משלוח |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של החברה וכחבר מועדון אני מקבל אוטומטית כל חצי שנה את המסננים.
היום קיבלתי את המסננים וראיתי שיש חיוב של 34 ש"ח דמי משלוח דרך דואר שליחים.
המחיר לחבילה דרך רשות הדואר נע בין 10 ל15 ש"ח
לדעתי המחיר מופקע.
בשיחה טלפונית עימם נאמר שיש אפשרות להגיע לאור יהודה או לבטל חברות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לחייב לפי מחירים של רשות הדואר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים לכם על שבחרתם לפנות לחברתנו.
דמי המשלוח כוללים - אריזה וטיפול, משלוח בדואר שליחים עד פתח הבית, אחריות על המוצרים שנשלחים ללקוחותינו ולא רק דמי משלוח כפי שמר ברנדס דרור ציין בפנייתו.
באפשרות לקוחותינו להגיע ולרכוש את המוצרים ישירות מחנות החברה ובכך לחסוך את דמי המשלוח.
נשמח לעמוד לשרותכם בכל עת. בברכה, חברת תמי 4
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
