|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| טויוטה |
שם בית העסק: |
| חיוב יתר בחשבון טיפול ברכב חיוב בגין החלפת שמנים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מסרתי את המכונית שלי לטיפול במוסך פיזו אחים לובינסקי
קבלתי חשבון ובו צויין החלפת שמן בסכום 200 ליטר
המחיר שהמוסך רוכש את השמן מחברות השמנים הוא כ 10-14 שח לליטר
אין כל סיבה שהמוסך יחייב את הלקוח במחיר שמן של גלון הנמכר בתחנת דלק ללקוח שבוי
המידע הזה נמסר לכם כמידע פנימי שנודע לי מחברה להספקת שמני רכב למוסכים, המוסכים רוכשים את השמן במחיר הזול ביותר בהספקה בצובר למיכל שחברת השמנים משאילה למוסך.
אין כל סיבה שהנהג ישלם מעל 50 שח ל 4 ליטר
|
| 200 שח לכל טיפול במוסך |
סוג הנזק : |
| הקטנת עלות השמנים ללקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
טויוטה שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
