|
|
|
|
|
|
|
|
שוק הסלולר |
מגזר: |
אזור הדרום |
איזור: |
Pelephone (פלאפון) |
שם בית העסק: |
דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
אשדוד |
סניף בית העסק: |
אי מתן שרות |
נושא התלונה: |
אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכשיר LG3 פתאום הפסיק לעבוד , נכבה ולא נדלק . לאחר שמסרתי מכשיר לתיקון נציג מעבדה מסר לי כי לא ניתן לתקן אותו למרות שמכשיר הינו רק שנתיים ברשותי ואני משלמת עליו ביטוח . המכשיר הוחזר אלי לאחר חודש עקב עיצומים עם הערה ממעבדה " נזק בלתי הפיך עקב תקלה במעגל ". כאשר לקחתי את המכשיר למעבדה פרטית המכשיר תוקן תוך שעתיים . עלות התיקון 550 שח . אני לקוחה של פלאפון כ 10 שנים וציפיתי לשרות אחר. אני דורשת החזר כספי של ביטוח ששילמתי ועלות תיקון של מכשיר .
|
כספי |
סוג הנזק : |
פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|