|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| טורנדו |
שם בית העסק: |
| אחריות ל 5 שנים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לפני כשנה רכשתי מזגן טורנדו עם אחריות ל-5 שנים.
התקנתי את המזגן לפני 3 ימים, והפעלתי את האחריות דרך האינטרנט.
קיבלתי תשובה מהחברה שאי אפשר להפעיל את האחריות מכיוון שלא עשיתי את זה תוך חודש מהקניה. הזוי
ראו ציטוט התשובה שלהם
" לקוח יקר,
תוספת אחריות מעל שנה תינתן למוצר שהוגשו עבורו מסמכי הרכישה מתאימים עד חודש ימים מיום רכישת המוצר.
מוצר שלא יוגשו מסמכי רכישה לא יוכל לממש את מבצע תוספת האחריות.
זאת בכפוף לתנאי המבצע המפורסמים באתר החברה ובפרסומים שונים שהחברה מפרסמת.
תודה שירות טורנדו "
ההמצאה של עד חודש ימים מיום רכישת המוצר,
לא הופיעה בשום מקום בעת שרכשתי את המזגן.
אשמח לטיפולכם.
בכבוד רב
איתן שפיגל
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
טורנדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
