|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| רשות הדואר |
שם בית העסק: |
| טעויות חוזרות ונשנות בגינם אני לא מקבל חבילות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רציתי להתלונן על טעויות של החברה , כדי שלא יחזרו בעתיד
אך לא ניתן ליצור קשר עם דואר ישראל
במוקד 171 המתנתי 20 דקות
לאחר יאוש מההמתנה הגעתי לנציגת צ'אט בשם מור אשר סגרה את חלון השיחה
ניסיתי ליצור קשר גם בדף הפייסבוק של החברה אך טרם קיבלתי מענה
מדובר על פריט
yy102301387il
אשר אחד העובדים של החברה שינה את הכתובת לחגי 20 במקום חגי 11
מצפה שבעיה זו לא תחזור בעתיד
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
רשות הדואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
