|
|
|
|
|
|
|
|
קניות |
מגזר: |
אזור הצפון |
איזור: |
TNT |
שם בית העסק: |
רן בר מעוז |
סניף בית העסק: |
אי עמידה בתקנון בנוגע להחלפת פריטים |
נושא התלונה: |
אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נקנו מספר פריטים באינטרנט
לאחר מעל ל10 ימי עסקים הגיעה החבילה (למרות שהובטח פחות)
Order #200003830 ----> זה מספר ההזמנה
פריט אחד לא מצא חן בעיני ובהתאם לתנאי התקנון ניגשתי לחנות הקרובה לביתי TNT קרית שמונה להחליף את המוצר:
הגעתי מצוייד בכל הקבלות, בתקנון TNT ובבגד כשהוא באריזתו המקורית עם התווית מוצמדת אליו
בחנות סירבו לקבל בטענה שלא מקבלים מוצרים שנקנו בTNT באינטרנט
בשירות הלקוחות הטלפוני לא עונים : 1800304030
בשירות הלקוחות דרך המייל לא חזרו אליי גם לאחר שהשארתי 4 מייליפ
בחיים לא נתקלתי ביחס כזה מזעזע
|
פרסום מטעה |
סוג הנזק : |
החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
TNT שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|