נופש וטיולים |
מגזר: |
אזור הדרום |
איזור: |
דקה 90 |
שם בית העסק: |
ביקשתי לבטל את ההזמנות עקב אילוצים ובכל זאת חוייבתי על ההזמנות |
נושא התלונה: |
יום שלישי 16 ינואר 2018 |
תאריך האירוע: |
אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני חולה אפילפסיה קשה ביצעתי בטעות עקב מחלתי 2 הזמנות בדקה ה90
ואז ניזכרתי שאין ביכולתי לצאת לאותו הנופש ,קיבלתי במייל תגובה שהבקשה היתקבלה אך כשראיתי את תדפיסי האשראי חוייבתי על שתי ההזמנות יחדיו לאותו תאריך,רק אם יחצו אותי לשניים אוכל להיות באותם נופשים,
|
חיוב על 2 הזמנות שביקשתי לבטל |
סוג הנזק : |
לזכות אותי על החיובים ולא לחייב אותי שוב |
פתרון נדרש : |