תיאור הבעיה:
שלום, לפניי פורים קניתי פאה בפיראט האדום בכפר סבא איזור התעשייה, מאוד מיהרתי אני מגיעה לקנות בחנות לעיתים קרובות ביקשתי מהמוכרת פאה בלונדית לפורים, הפאות היו מאוחוריי הקופאיות והתבקשתי שלא לפתוח אסור למדוד קיבלתי בהבנה, המכורת מסרה לי פאה לבנה ואמרה לי קחי, לקחתי את הפאה לפורים, הגיעה יום פורים באה למדוד אני רואה פאה לבנה הרגשה לא טובה ומבסאת שאין לי לתחפושת, באה להחליף מוכרת בשם חופית אמרה לי לא ניתן להחליף תחפושות לפורים וגם לא לצבע אחר של פאה כיוון שמוצר הגייני, אמרתי לה תסתכלי על הפאה חדשה ומה שגם המוכרת הטעתה אותי, אמרה שהיא המנהלת ואין מה לעשות, יצאתי בהרגשה מאוד מאכזבת הטעו אותי ולא מוכנים לקחת אחריות מאוד מרגיז.
|
