|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רפואה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| קופת חולים כללית |
שם בית העסק: |
| סניף יהושע בן-נון |
כתובת: |
| אי אישור תרופה < |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אימי חולת אלצהיימר ומזה שלוש שנים היא מקבלת תרופה בשם "EXELON"
האישור לתרופה פג ב-1/10 ומי ה-9/10 ועד היום לא הגיע אישור חרף כל המכתבים
ששלחה הרופאה המטפלת והטלפונים שנעשו ע"י העובדת האדמיניסטרטיבית
וכן ערבתי גם את פניות הציבור ועד היום עדיין אין שום התייחסות ואישור עבור התרופה עדיין לא הגיע. אני חושבת שזו שערוריה שחולה צריך להמתין לאישור
לתרופה במשך כחודש ימים ולקופת חולים בכלל לא איכפת מהחולים. אני לא צריכה להגיד לכם שהמצב של אימי הדרדר מאד בהעדר התרופה
|
| אני דורשת שיאשרו לאימי את התרופה עוד היום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
