תיאור הבעיה:
קניתי מכשיר מחברת דינמיקה (קניון איילון) בשנת 2005 , במהלך הקנייה הוחתמתי על טפסים שונים בינהם על טופס הוראת קבע שלא בידיעתי. מאותו יום ירדו מחשבון הבנק שלי 43 ש"ח כל חודש. כשדיווחתי על אבדן מכשיר, לא ידעתי כי אני מבוטחת ואני ממשיכה לשלם את הסכום הזה עד עצם היום הזה. דיברתי עם הנהלת דינמיקה והם דרשו ממני לשלוח פקס לביטול. בכוונתי לפעול להגשת תביעה ייצוגית נגד חברת דינמיקה בנושא גביית דמי אחריות שלא כדין, תוך התעלמות בסיסית מטובת הצרכן (כגון :שליחת חשבונית חודשית או לכל הפחות שנתית לצרכן, ידוע הצרכן בזכויותיו, הסכמה להפסקת התקשרות במהירות מקסימלית- דומה לפחות למהירות בה נחתמת עסקת רכישה, ועוד. כל המעוניין להצטרף להגשת התביעה מוזמן להיות בקשר במייל.
|
