|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| בנושא אגרה |
שם בית העסק: |
| פרסום מס טלפון לברורים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מדוע על גבי החשבונית מצוין רק מס טלפון לתשלום במענה קולי אוטומטי בברור אך לא מצוין מס טלפון או כתובת לברורים אך כן מציינים בשימחה שעות פעילות . לאחר ברורים כשמצליחים לגלות את מס הטלפון לא עונים גם בשעות העבודה הקצרות .
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| בועז אברהמי -ראש תחום |
שם ותפקיד: |
| כתוב שעות קבלת קהל ושעות למענה טלפוני
טלפון לימים א-ב בלבד |
תגובה: |
| כתוב בטופס רק לקרוא |
פתרון: |
|
|
|
