|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוק הסלולר |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| Cellcom (סלקום) |
שם בית העסק: |
| אינטרנציונל 52 חיפה |
כתובת: |
| אי נגישות לשרות לקוחות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 25 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בפניה ל*123 המענה הוא בשפה הערבית בלבד. גם בטלפון החברה אשר מופיע בחשבון החודשי
052-9990123 ברצוני לבטל את התבה הקולית(אותה לא ביקשתי) ואת שליחת ההודעןת מטעם החברה( אותן לא הזמנתי).
|
| ביזבוז זמן . |
סוג הנזק : |
| מרכזיה נגישה ללקוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מורן - פניות הציבור סל |
שם ותפקיד: |
| עם קבלת פנייתה של גב' כהן באמצעות אתר תלונה, שוחחתי עימה.
מטעמי חיסיון לקוח, לא נוכל לפרט את אופן הטיפול.
|
תגובה: |
| עם קבלת פנייתה של גב' כהן באמצעות אתר תלונה, שוחחתי עימה.
מטעמי חיסיון לקוח, לא נוכל לפרט את אופן הטיפול.
|
פתרון: |
|
|
|
