|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| גיל ספורט |
שם בית העסק: |
| חיוב עבור עסקה שהתבצעה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
באתר אינטרנט גיל ספורט (מגן) יבוא ושיווק ציוד כושר וספורט הזמנתי Polar CS100 שעון דופק+מחשב צעדים כלול במחיר של 548 ₪. במהלך ההזמנה ביקשתי לחלק את הסכום למספר תשלומים. בפועל חויבתי בתשלום אחד. פניתי לחברה וביקשתי מהם לתקן את הטעות שהם עשו. התשובה שקיבלתי: לצורך טיפול בטעות זו יש צורך לבטל את ההזמנה לבצעה מחדש. ביטול הזמנה יעלה לך 5% משובי הקניה או 100 ₪.
סליחה!.............. אתם עשיתם טעות ואני צריך לשלם אליה, ממש לא מתקבל על הדעת.
מספר הזמנה: 11153.
נ.ב.
את מד הצעדים עדיין לא קיבלתי.
בברכה,
רקיר אלכס
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| טיפול בהזמנה כמו שצריך. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
גיל ספורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| איציק |
שם ותפקיד: |
| השינוי בוצע דרך חברת האשראי |
תגובה: |
| שונה ללא חיוב שינוי. |
פתרון: |
|
|
|
