|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוק הסלולר |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| Orange (אורנג') |
שם בית העסק: |
| גזלה לאור היום |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לצערי חזרו לי 3 חיובים בחשבון..סה"כ החיוב שחזר כ600 ש"ח..דיברתי עם אורנג והבטחתי לגשת לשלם בסניף טבריה.
לצערי חליתי ולא יכולתי לגשת לשלם.
לפני 3 ימים קיבלתי תביעה על 3990 ש"ח על החוב ודרישה לשלם גם את יתרת התשלום על המכשירים.
במשרד עורכי הדין אין עם מי לדבר.
התקשרתי למוקד השרות באורנג דיברתי עם נציג בשם דוד וזה התחיל להטיף לי מוסר...ולאחר זמן רב אמר שיבדוק.
מדוע הגזלה הזו לשלם כל כך הרבה כסף על כל כך מעט חוב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להוריד את התביעה ולהחזיר את המצב לקדמותו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| בפניה ישירה של הלקוח לחברה, שוחחה עימו נציגת שירות לקוחות של החברה, אשר נתנה מענה לפנייתו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
