|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסעדות ומזון מהיר |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| McDonald's (מק'דונלדס) |
שם בית העסק: |
| קרית רבין חולון |
כתובת: |
| אוכל קר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באתי לסניף עם 2 אחיותיי +2 אחייני ביקשתי ארוחה חריפה וקיבלתי רגיל, ביקשתי ללא חמוצים וקיבלתי ללא בצל, הצי'פס שאחותי קיבלה היה קר ודוחה, האחין שלי קיבל אוכל קר, בקיצור זוועת עולם.
|
| ממש לא יודעת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| דליה פסח - ממונה על פנ |
שם ותפקיד: |
| אנו מצטערים על חוסר שביעות רצונה של הלקוחה. בכל מקרה של טעות בהזמנה הלקוחות מוזמנים לפנות אל מנהל המשמרת לטיפול מיידי בטעות, להחלפת המוצר, לשביעות רצונו המלאה של הלקוח. |
תגובה: |
| אנו נארח את הלקוחה לארוחה חוזרת. |
פתרון: |
|
|
|
