תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימת גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שוק הסלולר מגזר:
אזור תל אביב איזור:
Pelephone (פלאפון) שם בית העסק:
הטלת קנס לא צודק וסחיטה נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
בתחילת חודש פברואר 2006 ,אימי איבדה את הפלאפון שלה שמספרו 0503705971 ,יצרתי קשר עם חברת פלאפון וביקשתי שינתקו את הפלאפון של אימי שלא תיגנבנה שיחות ,להפתעתי המוקדן הבטיח לנתק מידית ואמר לי שאם תוך 14 יום הפלאפון לא יימצא אז אימי תחויב בקנס של-40 שקלים ואם אימי תשדרג את הפלאפון שלה אז לא תחויב בעמלה הזו,אימי השיגה פלאפון משומש וניגשה לנציגות פלאפון בראשון כדי שיחברו לה את הקו ושם התעקשו שתשלם את ה-40 שקל,אני מוחה על הגזילה הזו ועוד יותר על הסחיטה הזו לאור היום שאם אימי תשדרג את המכשיר אז הקנס של 40 שקל יבוטל,לדעתי זו סחיטה וגזל ,ככל הנראה בעתיד כבר לא נהיה לקוחות פלאפון
כספי סוג הנזק :
החזר של 40 שקל מידי פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
תמר- אחראית פניות לקוח שם ותפקיד:
עם קבלת הפניה יצרתי קשר עם מר עוזיאל ופנייתו טופלה. נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766. תגובה:
כנ"ל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה